Η SAP εφαρμόζει Open Innovation για την επίτευξη Mass Customization

Χαρακτηριστικό γνώρισμα της Μαζικής Εξατομίκευσης είναι τα πολλά προβλήματα που δημιουργεί στην επιχείρηση που την εφαρμόζει. Πρακτικές όπως Lean Techniques σε βιομηχανία και εμπόριο στηρίζουν την στρατηγική της Μαζικής Εξατομίκευσης σε αυτούς τους αντίστοιχους κλάδους. Η Ανοιχτή Καινοτομία όμως μπορεί να επιφέρει λύσεις σε προβλήματα που προκύπτουν είτε από την τρέχουσα κατάσταση, π.χ. αστοχία στην εξυπηρέτηση πελατών ή αύξηση κόστους στις διεργασίες κ.α. είτε από την έρευνα και την ανάπτυξη νέων προϊόντων και υπηρεσιών. Πολλές φορές τα προβλήματα σε μια εταιρία έχουν επιλυθεί από άλλες εταιρίες παγκοσμίως. Μέσω της Ανοιχτής Καινοτομίας προσφέρεται η δυνατότητα επίλυσής των.

Αξιοσημείωτο γεγονός είναι η περίπτωση της SAP (γνωστή εταιρία ανάπτυξης λογισμικού για επιχειρήσεις), η οποία προχώρησε σε ανάπτυξη προϊόντων για την επικοινωνία πολλών εταιριών ώστε να μεταδίδουν τις απαραίτητες πληροφορίες μεταξύ τους με σκοπό την επίλυση προβλημάτων που συναντούν.

Παρακάτω ακολουθεί το αντίστοιχο άρθρο: SAP customer panel offers forum for competitors to work together for mutual benefi

 

Υ.Γ. Η παρούσα δημοσίευση και κάθε άλλη που περιελαμβάνει ονόματα εταιριών δεν κάνουν διαφήμηση. Έχουν ως σκοπό να ενημερώσουν το ελληνικό επιστημονικό και επαγγελματικό κόσμο για τις τάσεις της κοινωνίας και της οικονομίας με απτά παραδείγματα.

Κατάργηση των εργοστασίων, εγκαθίδρυση της Ατομικής Παραγωγής (Mass Customization & Open Innovation)

Κάτι που μπορεί να φανεί χρήσιμο για τη σκέψη σας, αυτή τη στιγμή βρίσκεται σε εξέλιξη μια προσπάθεια δικτύωσης, άμεσης επικοινωνίας και μεταφοράς ιδεών και σχεδίων από Makers / Designers σε Fabers / Producers, δηλαδή σε μικρές παραγωγικές μονάδες που μπορεί να βρίσκονται ακόμη και σε ένα σπίτι, DIY (Do It Yourself) φιλοσοφία, χρησιμοποιώντας την τεχνολογία, το ίντερνετ, Digital Fabrication κ.τ.λ.

Μια προσπάθεια έγινε από το ΜΙΤ και είχε καλά αποτελέσματα, με σκοπό να φέρουν την παραγωγή από τα μεγάλα εργοστάσια, στις γειτονιές. Η προσπάθεια έγινε για τον σχεδιασμό κτιρίων. http://100kgarages.com/our_big_idea.html

 

Φανταστείτε κατάργηση, Μαζική Παραγωγή, μεγάλα εργοστάσια, τεράστιες αποθήκες, υπεραγορές και υπερκαταστήματα. Φυσικά αυτό θα γίνει στα ανεπτυγμένα κράτη και μετά από χρόνια στην Ελλάδα. Για τουλάχιστον 25 χρόνια ακόμη, θα υπηρετούμε την φιλοσοφία του μαζικού, οικονομίες κλίμακας και του κόστους και μετά θα μας αφήσουν να χαρούμε την ελευθερία του να σχεδιάζω και του να παράγει ο γείτονάς μου π.χ. το έπιπλο που θέλω. Πληρώστε το λάδι 6€ ενώ η παραγωγή του είναι στα 0.90€.

Ευφυή Συστήματα Παραγωγής – Intelligent Manufacturing Systems

Μπορείτε να λάβετε μέρος στην παγκόσμια κοινότητα κυρίως της παραγωγής με θέμα τα Ευφυή Συστήματα Παραγωγής, η εξέλιξη τους μέχρι το 2020. Συμμετέχουν τα δημοφιλέστερα Πανεπιστήμια του κόσμου σε συνεργασία με τις μεγαλύτερες εταιρίες και τα ερευνητικά τους κέντρα. Μπορείτε να αναπτύξετε τις απόψεις σας, ακόμη και να εκδηλώσετε το ενδιαφέρον σας για συνεργασία, προτείνοντας θέματα προς έρευνα και ανάπτυξη. Καινούργιες τάσεις στην Βιομηχανία και στο Εμπόριο, τις τεχνολογίες και τις στρατηγικές παγκοσμίως.
Αρκεί να δημιουργήσετε το προφίλ σας, δηλώνοντας ένα όνομα χρήστη, έναν κωδικό και την ηλεκτρονική σας διεύθυνση.

http://www.ims2020.net/

Οι εταιρίες κάνουν τα μέγιστα για να εξυπηρετήσουν τους πελάτες τους.

Σε άρθρο του The Wall Street Journal με τίτλο: Companies Strive Harder to Please Customers αναφέρεται η σημασία της δύναμης που έχει μια εταιρία να ευχαριστεί τον πελάτη με αυτό ακριβώς που θέλει και όταν το θέλει. Αυτή τη δύναμη και όχι απλά τη δυνατότητα μπορεί να την παρέχει η εφαρμογή της Λιτής Φιλοσοφίας.

Companies Strive Harder to Please Customers

Από τη Μαζική στη Λιτή και έπειτα στην Εξατομικευμένη Παραγωγή Προϊόντων

Η νέα τεχνολογική ανάπτυξη των καιρών μας έχει οδηγήσει τους ανθρώπους στην απαιτητική προσφορά προϊόντων και υπηρεσιών. Η επιστήμη του Marketing πλέον εξετάζει τους πελάτες σαν οντότητες που έχουν ανάγκη μια αξία, όχι όμως προσδιοριζόμενη από τους παραγωγούς, αλλά από τους ίδιους τους πελάτες. Οι πελάτες είναι άνθρωποι με προσωπικότητα και άποψη για αυτό που θέλουν. Βλέποντας την πληθώρα προϊόντων που υπάρχουν στην παγκόσμια οικονομία, κουράζονται, δυσανασχετούν και προτιμούν παραγγελίες και προϊόντα, όπως ακριβώς τα θέλουν, σύμφωνα με τις απαιτήσεις τους. Εξατομικευμένα προϊόντα στο κόστος της Μαζικής Παραγωγής είναι το μέλλον της οικονομίας σύμφωνα με γνωστούς οικονομολόγους και βιομήχανους. Από την Μαζική Παραγωγή προς την Λιτή Παραγωγή, μειώνοντας αποθέματα, αυξάνοντας χρόνους παράδοσης και ποιότητας, μέσω της συνεχούς βελτίωσης, της δυναμικής τυποποιημένης διεργασίας και όχι των προϊόντων, αλλά ποικίλες πλατφόρμες προϊόντων με σκοπό την παραγωγή και διανομή εξατομικευμένων προϊόντων, όπως ακριβώς τα επιθυμούν οι πελάτες. Μία στρατηγική που συμπληρώνει το Mass Customization (Μαζική Εξατομίκευση) είναι η Ανοιχτή Καινοτομία (Open Innovation) μέσω διαφόρων εργαλείων όπως Open Source software και Configurators (διαμορφωτές). Ανοιχτή Καινοτομία, μεταφορά γνώσης και ιδεών και εφευρέσεων (Knowledge Based Economics) εντός μιας επιχείρησης και εκτός αυτής, με ανταγωνιστές της, είναι άλλη μια τάση που παρατηρείται παγκοσμίως. Η Λιτή Παραγωγή (Lean – Agile) είναι ένα βήμα πιο κοντά στην Μαζική Εξατομίκευση, χρησιμοποιώντας στρατηγικές όπως η Ανοιχτή Καινοτομία. Ένα παράδειγμα αναφέρεται παρακάτω για την βιομηχανία της Honda, που χρησιμοποιεί ακόμη και production & process on the fly.

What To Do On This Age Of Uncertainty

Περισσότερες πληροφορίες στο επίσημο site για το Mass Customization & Open Innovation στην Ελλάδα Μαζική Εξατομίκευση & Ανοιχτή Καινοτομία