To Supply Chain Institute LTD και η Planning διοργανώνουν στις 12 και 13 Ιουνίου 2009 διήμερο συνέδριο και 4 εργαστήρια πρακτικής γνώσης με θέμα το «Lean Customer Service».
Το συνέδριο απευθύνεται σε διευθυντές Πωλήσεων, υπεύθυνους Customer, Service, Demand Planners, επιθεωρητές Πωλήσεων, πωλητές, υπεύθυνους Προμηθειών, Logistics managers κ.ά.
Το διήμερο «Lean Customer Service» ξεκινά με συνέδριο που εστιάζει στο Lean Concept. Lean Forecast & Inventory. Lean Sales. Order taking & Management και Lean Distribution. Ολόκληρη η θεωρία του συνεδρίου θα πλαισιώνεται από case studies.
Οι συμμετέχοντες θα βιώσουν τη νέα εκπαιδευτική εμπειρία των Εργαστηρίων Πρακτικής Γνώσης. Τα στελέχη πωλήσεων θα έχουν την ευκαιρία να κατανοήσουν τις επιπτώσεις των αποφάσεων και των ενεργειών τους στο supply chain και αντίστροφα, ενώ τα στελέχη εφοδιαστικής αλυσίδας θα καταλάβουν με παραδείγματα πως επηρεάζουν άμεσα το customer service.
| Κατάταξη | Εταιρείες |
| Πάνω από 250 Εργαζόμενοι | |
| 1 | Coca-Cola HBC Greece 2093 εργαζόμενοι www.coca-cola3e.com Κλάδος: Βιομηχανία & Παραγωγή – Τρόφιμα, Ποτά και Καπνός Ιδιοκτησιακό καθεστώς: Ιδιωτικός Τομέας |
| 2 | Abbott Laboratories Hellas 302 εργαζόμενοι www.abbott.gr Κλάδος: Βιοτεχνολογία & Φαρμακευτική – Φαρμακευτική Ιδιοκτησιακό καθεστώς: Ιδιωτικός Τομέας |
| 3 | Millennium Bank 1456 εργαζόμενοι www.millenniumbank.gr Κλάδος: Χρηματοοικονομικές Υπηρεσίες & Ασφάλειες – Τραπεζικές/Πιστωτικές Υπηρεσίες Ιδιοκτησιακό καθεστώς: Ιδιωτικός Τομέας |
| 4 | Tasty Foods 830 εργαζόμενοι www.pepsico.com Κλάδος: Βιομηχανία & Παραγωγή – Τρόφιμα, Ποτά και Καπνός Ιδιοκτησιακό καθεστώς: Ιδιωτικός Τομέας |
| 5 | Hewlett-Packard Hellas 252 εργαζόμενοι www.hp.gr Κλάδος: Πληροφορική Ιδιοκτησιακό καθεστώς: Ιδιωτικός Τομέας |
| 6 | Club Hotel Casino Loutraki 1754 εργαζόμενοι www.clubhotelloutraki.gr Κλάδος: Τουριστικές Υπηρεσίες – Ξενοδοχείο Ιδιοκτησιακό καθεστώς: Ιδιωτικός Τομέας |
| 7 | Vivechrom 266 εργαζόμενοι www.vivechrom.gr Κλάδος: Βιομηχανία & Παραγωγή – Χημικά Ιδιοκτησιακό καθεστώς: Ιδιωτικός Τομέας |
| 8 | Hellenic Post Bank 1507 εργαζόμενοι www.ttbank.gr Κλάδος: Χρηματοοικονομικές Υπηρεσίες & Ασφάλειες – Τραπεζικές/Πιστωτικές Υπηρεσίες Ιδιοκτησιακό καθεστώς: Ιδιωτικός Τομέας |
| 9 | Marfin Egnatia Bank 2955 εργαζόμενοι www.marfinegnatiabank.gr Κλάδος: Χρηματοοικονομικές Υπηρεσίες & Ασφάλειες – Τραπεζικές/Πιστωτικές Υπηρεσίες Ιδιοκτησιακό καθεστώς: Ιδιωτικός Τομέας |
| 10 | Deloitte 362 εργαζόμενοι www.deloitte.gr Κλάδος: Υπηρεσίες – Συμβουλευτικές-Αναλογιστικές Υπηρεσίες/Αξιολόγηση Κι Ιδιοκτησιακό καθεστώς: Ιδιωτικός Τομέας |
Πρόσκληση για υποβολή προτάσεων με τίτλο “European Entrepreneurship Video Award 2009″ (Βραβείο καλύτερου βίντεο του 2009, έως και 31η Μαρτίου 2009, για την Ευρωπαϊκή Επιχειρηματικότητα) δημοσίευσε η Γενική Διεύθυνση Επιχειρήσεων και Βιομηχανίας της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Ο διαγωνισμός αφορά την ετοιμασία και υποβολή προς την Ε.Ε. σύντομων δημιουργικών και πρωτότυπων βίντεο διάρκειας ενός έως τριών λεπτών, τα οποία εμπίπτουν σε μία από τις ακόλουθες τρεις θεματικές κατηγορίες: “The Entrepreneurial Spirit”, (το Επιχειρηματικό Πνεύμα), “Innovative Entrepreneurship” (Καινοτόμος Επιχειρηματικότητα) και “Responsible Entrepreneurship” (Υπεύθυνη Επιχειρηματικότητα).
Enterprise Europe Network – Hellas
Ευρωπαϊκή Επιτροπή, Επιχειρήσεις και Βιομηχανία, Ευρωπαϊκη Εβδομάδα ΜΜΕ (SME).
Ημέρα ΜΜΕ – Πολιτικές ΜΜΕ: Υφιστάμενη Κατάσταση και Προοπτικές.
Το 2011 θα ηρεμήσει η αγορά!
03/16/2009
Σε εγκεκριμένο διεθνή περιοδικό με θέματα βιομηχανίας, διεξάγεται έρευνα για το πότε πιστεύουν οι αναγνώστες του ότι θα ηρεμήσει η παγκόσμια οικονομική κρίση. Το 33,33% , το μεγαλύτερο ποσοστό “ελπίζει” το 2011! Ενώ μόνο περίπου το 15 % πιστεύει εντός του 2009!
POLL – Οικονομική Κρίση
11/29/2008
Η ελληνική αγορά εργασίας για το 2008
03/29/2008
Υψηλότερες αποδοχές, ευέλικτες εργασιακές ρυθμίσεις και ηλεκτρονική επιλογή υποψηφίων είναι μερικές από τις πιο σημαντικές φετινές τάσεις για την αγορά εργασίας.
Αναλυτικότερα για το συγκεκριμένο θέμα μπορείτε να ενημερωθείτε στο αρχείο που επισυνάπτεται.
Λειτουργική Ανάπτυξη Προϊόντος
03/26/2008
<<Η μεθοδολογία αυτή είναι ένα μέσο μεταστροφής των εντυπώσεων των πελατών ως προς τις προδιαγραφές του προϊόντος σε κάθε βήμα της ανάπτυξής του. Είναι χρήσιμο να συγκροτούνται και να συστηματοποιούνται διάφορα βήματα που συνήθως διεξάγονται με τρόπο αυτοσχέδιο και ανακόλουθο. >>(Φ.Κίτσιος).
Στην λειτουργική ανάπτυξη προϊόντος οργανώνονται αφιερωμένες ομάδες προϊόντων στις οποίες συμμετέχουν ειδικοί από τον έλεγχο ποιότητας, την παραγωγή, τον προγραμματισμό παραγωγής κ.α. Η ομάδα αυτή λαμβάνει υπόψη τις απαιτήσεις του πελάτη τις οποίες προσαρμόζει στην παραγωγή και στις οποίες συμβιβάζεται και συμφωνεί όλη η ομάδα.
Σαν συνέπεια οι διαφορετικές απόψεις που ακούγονται μέσα στην ομάδα συγκλίνουν προς μια ενιαία προσέγγιση εστιάζοντας πάντα στον πελάτη. Οι φάσεις από τις οποίες διέρχεται ο σχεδιασμός τυποποιούνται ώστε η επόμενη αφιερωμένη ομάδα να τις ακολουθήσει και να προχωρήσει σε βελτιώσεις. Για να είναι εφικτή η τυποποίηση η καταγραφή είναι λεπτομερής. Επίσης θέτονται μετρήσιμοι στόχοι έτσι ώστε να υπάρξει η δυνατότητα σύγκρισης τρέχουσας και μελλοντικής κατάστασης.
Πλεονεκτήματα λειτουργικής ανάπτυξης προϊόντος:
i. Τυποποίηση της εργασίας.
ii. Σχεδιασμός για ευκολία παραγωγής.
iii. Ο χρόνος διεκπεραίωση του σχεδιασμού είναι μετρήσιμος με επέκταση βελτιώσιμος.
iv. Οι αφιερωμένες ομάδες είναι ολιγάριθμες.
v. Ο χρόνος διεκπεραίωσης είναι σε σύγκριση με τον συμβατικό σχεδιασμό παραγωγής κατά μέσο όρο 50% μειωμένος.
vi. Καταργούνται οι ανάδρομες ροές και η διορθωτική εργασία.
